Дарья Яковенко
27 ноября 2019 10:11
Начну с того , что очень хотела отпраздновать своё день рождения именно в Джорджии , потому как очень вкусно и сытно , предварительно списавшись о брони столика для сетов , я оставила номер и мне перезвонили, я сказала что на дне рождении будет 6 или 7 человек , девушка любезно со мной общалась и сказала перезвонить для уточнения за день и сказать сколько точно будет человек) я тогда не поняла разницы, это ведь не 5 или 25 человека, но да ладно)
Обеспокоено позвонила за день до Дня Рождения уточнить, на что мне девушка отвечает что брони нет и не было, есть на имя Дарина и то в бриллиант баре. Это меня смутило, но девушка сказала, что записала меня , столик забронирован, ждём вас завтра . Ну я выдохнув, приехала за 15 минут до прихода гостей, меня встретила «хостес» , про неё отдельная история))) стандартный вопрос «на какое имя, сколько человек?» я ответила на вопрос, и тут ответ « девушка , но вашей брони нет» я начинаю нервничать и рассказывать о ситуации по телефону с бронью, она убежала , прибежала с парнем и начала говорить между собой «это другая хостес(имя не помню) не записала, не с того телефона позвонила , и вообще я не знаю) . И тут ребят !!!! Она поворачивается и говорит мне «а вы очень хотите остаться в нашем ресторане?» честно, у меня шок . Я говорю «девушка, у меня день рождения, алло, я делала бронь 2 раза» на что она мне ответила « я вам верю» Спасибо! . Благо подошел парень, который смог найти выход и предложить расположиться в бриллиант баре . Я уточнила , чтоб при первой возможности нас пересадили в джордию. Мне ответила «хостес» после 22:00 будет точно столик , ну ок . Подходит мой парень в 10 вечера и говорит , что там насчёт перехода? На что ему ответила девушка «ой а сколько вас человек ?» )))
Я не хотела портить настроение самой себе устраивая разборки , и портить время , но это осталось в моей памяти . Официант пробегал от нашей компании постоянно, не обращал внимания , возможно думал о плохих чаевых, ведь все кто находился были студенты) я бы ссылалась на занятость, если бы не видела, как за соседний столик другой официант подходил как только видел грязную салфетку)но несмотря на все это , мы оставили чай благодаря кухне! Она ??
Я надеюсь, что мой отзыв послужит для вашей мотивации и стремлению быть лучше !
Я бы ещё указала пару моментов, как нас рассчитывали 10 минут и ещё столько же переводили в караоке бар)
И спрашивал «а что вам переносить ?» хотя вроде все зрячие и видно что стоит на столе)"