Сергій Бенедюк
18 августа 2017 08:06
В цей заклад більше не повернемося !!! А тепер по порядку:
1) На вході ніхто не зустрів, довелося самим шукати офіціанта щоб він нас розмістив, хоча стіл був попередньо замовлений. Як виявилося пізніше, це був перший «дзвіночок».
2) Чекали на напої близько 20 хв., хоча після замовлення офіціант на питання про час очікування вихваляючись жартівливо запевнив: «Вони вже готові!».
3) А тепер увага !!!. Очікування піци «Парма» = 1 год. 20 хв., при тому ми її так і не дочекалися, оскільки не вистачило терпіння і ми пішли з закладу. Як це було: Прийшли з друзями і реально хотіли їсти. Замовили піцу. Офіціант попередив, що через завантаження кухні, замовлення буде готуватися не 20 хв. як зазвичай, а 25 хв. «Ок !» – відповіли ми. Через 50 хв. на наші: де піца ?, ми голодні!, офіціант посміхнувся і трохи сором’язливо пояснив, що це через його помилку, але піца буде готова через 5 хв. Однак, вона не була готова навіть через 30 хв. Отже, загальний час очікування 1 год. 20 хв. і це без результату.
P.S.: Ситуацію можна було врятувати. Ми не скандалісти, а прийшли просто відпочити і поспілкуватися з друзями. Заклад для того нічого не зробив. Ну виявилася помилка з піцею, то щоб вгамувати голод клієнтів запропонуйте їм «аля, комплімент від кухаря». Натомість типу рятували ситуацію дисконтною карткою, коли ми вже виходили з закладу. На додаток. Друзям, яким все таки принесли їх бургери, вони не сподобалися, оцінили що навіть в МакДональдз смачніше."