Alex von Vereshchak
21 ноября 2018 09:21
Моя история - это рассказ о том, как годами(!!!) выстраиваемые взаимоотношения с заведением,-а моя семья праздновала здесь дни рождения, другие различные праздники, и просто приходили отдохнуть,- снивелировались за один приход.
Итак, пришёл я,значит,в «Желтое море», дали нам меню, потом официанта мы ждали 10 минут. Заказали пиво. Пиво принесли как будто из «Портера», явно разбавленное(а заказывали мы «Желтое море» не фильтрованное). Заказали по баллам «Ичи сет»,-400 баллов, самый дорогой из тех что можно взять по баллам. Принесли нам роллы значительно меньше чем те,которые покупаешь не(!) за баллы. Потом я хотел ещё взять пива, опять ждали 10 минут официанта. При всём при этом, зал был практически пустой. Написал я отзыв, и...случилось то,из-за чего я больше никогда(!!!)...да,читайте,администрация,никогда не приду в этот ресторан.
К нам с девушкой подошла администратор,-сказала что является таковой, не представилась по имени, и хамской, вопиюще наглой интонацией, поставив руки в боки(я сейчас не утрирую), спросила: «почему вы оставили нам такой отзыв?!?!что за проблемы?». Я такого ужасного обращения с клиентами не видел никогда в своей жизни. Мне стали предъявлять претензии из-за отзыва, сказали что я создаю конфликт из-за плохой оценки, и, хотя на замечание об уменьшенных роллах за баллы не сказали ничего, пиво своё явно пытались оправдать ,якобы, только что открытой бочкой, на что я сказал, что оно от этого менее мерзким на вкус не стало. Было ещё множество неприятных аспектов в общении с администратором, которые я не вижу смысла описывать, но общий уровень профессионализма оной вы смогли оценить.
Итак: хамство, бескультурное, мерзкое поведение со стороны руководства ресторана заставили меня отныне забыть навсегда про «Желтое море», несмотря на ещё приличное количество баллов на счету постоянного клиента. И всем своим родственникам и друзьям я категорически буду рекомендовать другое место для посещения."